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“信息不对称”算的上最古老的商业理论，最早的商人和商业活动正是诞生于对“信息不对称”的发现和利用，如今中介市场的活跃也是信息“不对称理论”在现实生活中的典型体现。web2.0时代，人们所面对的不再是信息缺失，而是信息爆炸式的增长，常看到网上的言论“倡导平等、互动的web2.0时代，信息越来越多，越来越透明，信息不对称的情况会改善甚至消失”。思来想去，web2.0的信息社会，“信息不对称”的情况却远没有那么简单，下文就从口碑、中介、竞争、品牌四个方面，分享一点思考和想法。
口碑
Web1.0时代，媒体告诉我们哪些是好的，哪些值得信赖？Web2.0时代，网民告诉我们什么值得关注，什么值得尝试7.Web1.0时代，信息不对称的原因有二，一是渠道的不畅通，二是信息来源不可靠。Web2.0时代，无私无畏的技术新秀早已搭建起了许多网络分享的平台；还有一大帮善于体验又乐于分享的网友热心参与，成就了如今点评网、口碑网、众言网等众多点评类web2.0网站的火爆。这类网站将消费者对商品或是服务的体验和评价经分类梳理而集聚在一起，通过网友们自觉自发的力量形成了一些让买卖双方信息渐趋对称的平台，在一定程度上扭转了当前厂商信息铺天盖地、来自消费者的信息稀少难觅的失衡状态。如今由网民创造内容，参与分享的点评类网站大受追捧，口碑与排行已经成为网民选择产品的重要参照。
中介
信息不对称理论的一大贡献就是为中介模式的发展提供了理论支持。从历史最早的农产品贩子，到如今兴旺发展的房产、婚庆中介，再到web2.0时代，中介的概念又从公司延伸到个人，最集中的体现在网络代购、团购上。
随着网络的日益完善和发展，网上购物早已不是什么新鲜事，但由于经验、地域、购买数量等不同，网民购买同一产品的价格可能千差万别。于是就有一部分先知先觉的网民嗅出了其中的商机，做起了网上代购的生意，甚至有些驾轻就熟的资深网商已经将视线转移到国外，甚至衍生了专门的代购公司。现在用百度搜索以下“代购”，竟有1500万条相关信息，足以见其火爆程度。归根结底，网络代购正是在“信息不对称”的市场上充当一个平衡角色。
竞争
信息不对称的价值当然不止于对于消费者的利益。对于商家而言，市场信息的掌控能力直接影响到商业竞争的成败。web2.0时代，每个商家面对的信息机会是几乎等同的，但并不意味着他们所能传达的有效信息是等量的。Web2.0时代的商业竞争，关键在于对信息渠道和有效信息量的控制。
此外，互联网给了所有中小企业一个和大企业同台竞争的机会。网站是所有企业对外展示的主要平台，也是小企业一个虚张声势的平台。人们往往通过网站来判断企业的规模和信誉，这是人们了解企业信息的一个源头，也是网络信息不对称的起点。
如今的信息不对称已不再是网民无法了解更多信息，而是网民不想再花时间了解更多信息。信息无穷尽，点到为止，无需慎解。如何通过对网络资源的谋划制造出某一点乃至某些点上的不对称，建立网络影响树立品牌信任成为web2.0时代企业竞争的重要策略。
品牌
Web2.0不仅赋予网络新媒体高度的参与性和互动性，也激发了如今传媒的空前活跃和媒体数量的激增，这也让网络广告的投放和品牌的塑造变得越发复杂。传统媒体时代，企业只需借助电视或报纸广告的大规模重复，便能声名赫起；而今web2.0时代，媒体数量急剧膨胀，网民注意力日趋碎片化，消费习惯走向个性化，信息爆炸性增长和离散分布让企业的品牌缔造难上加难。Web2.0时代的网民有太多的渠道可以去获取信息、分享自己的体验和感受，以往通过传统媒体向消费者灌输广告的品牌观念早已过时。如今早已不是“广告说什么消费者信什么”的时代，消费者不仅可以任意搜寻到几乎所有的企业相关信息，还可以随时发表观点，而很多言论很有可能会颠覆企业的广告初衷。今年春节“恒源祥羊羊羊”的电视广告遭致网络一片恶评就是个典型的案例。
Web2.0时代的信息不对称已经不再是“产品信息的缺失”而是过多的信息淹没了企业对消费者态度变化的敏感，企业不仅要了解日趋复杂的新媒体，还要体察消费需求的细微变化，信息的制作、发布、反馈的每一个环节都要把握信息发布的数量和影响。
总之，Web2.0的网络环境中最不值钱的是信息，最稀缺的是用户时间，最难以改变的是用户习惯，最需要垄断的是信息渠道，最需要发现和利用的还是“信息不对称”。
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